Çatışma Çözümü Becerileri

Çatışma Çözümü Becerileri

İhtilafla/Çatışmayla ilgili beceri geliştirebilmek için dört aşamalı bir öneri:

  1. Süreci yavaşlatın

İhtilaflar çabucak ortaya çıkabilir ve tırmanabilir. Farkında olmadan kendinizi ihtilafın ortasında bulabilirsiniz. İlk içgüdüsel tepkiniz, büyük olasılıkla sizi yapıcı bir yola götürmeyecektir. Bunun yerine, süreci yavaşlatın. Bu size daha güvenilir bir yol bulmak için bir olanak sağlayacaktır.

  1. Duygularınızı yönetin

Daha yavaş bir süreç nefesinizi düzenlemeniz için biraz zaman sağlayacaktır. Bu da kafanızın içinde oluşan basıncı ve muhakemenizi engelleyen şeyleri azaltır. Kafanızı boşaltmak kişisel saldırılar yerine meseleye odaklanmanızı sağlar. Uzun vadede, çalışma ortamındaki ilişkilerinizi de koruyucu bir etkisi olacaktır.

  1. Daha fazla bilgi edinmeye çalışın

Her zaman bir yanlış anlaşılma olasılığı olduğu gibi daha fazla bilgi almak için açıklayıcı/netleştirici sorular sorma olanağı vardır. Diğer kişinin söylediklerini dikkatle dinleyin ve kendinize, diğer kişinin rahatsızlığının temelini anlamak için ‘burada gerçekten ne oluyor’ diye sorun.

  1. İhtiyaçlarınızı söyleyin

Diğer kişinin rahatsızlıklarını dinledikten, ne duyduğunuzu (sizin ne anladığınızı) karşıdakine söyledikten sonra sıra sizin ihtiyaçlarınızı ortaya koymakta. Karşınızdakine neyi önemsediğinizi ve kritik önemde olan şeyin ne olduğunu söyleyin. Artık ilişkiyi onarma, eğilimler ve hedefler için ortak bir zemin oluşturma zamanıdır.

Kaynak: http://sps.columbia.edu/negotiation-and-conflict-resolution/news/five-steps-solve-conflict-work

Şiddetsiz Eylem Atölyesi XI

Şiddetsiz Eylem Atölyesi XI

Tarih: 25 Şubat 2018, Pazar
Saat: 15:00 – 18:30
Yer: Şiddetsizlik Merkezi, Kuloğlu Mah. Güllabici sokak No: 16 Daire:2  34433 Cihangir

 

On birinci buluşmamızda Şiddetsizlik Merkezi’nden Hilal Demir ile birlikte çatışma kavramını inceleyip, bireysel çatışmalarda çatışma çözümü yaklaşımlarıyla ilgili deneyimlerimizi konuşup, tartışacağız.

Çatışkılar / çatışmalar farklılıklarımızdan doğar – ihtiyaçlarımız, değerlerimiz ve motivasyonlarımızdaki farklılıklardan… Bazen bu farklılıklarla birbirimizi tamamlarız bazen de birbirimizle karşı karşıya geliriz. Çatışkının yani bu karşılaşmaların kendisinde bir problem yoktur – onunla ne yaptığımız asıl meseledir.

Çatışkılarımızla ilgili bir şey yapmak önemlidir çünkü sevsek de sevmesek de çatışkılar enerjimizi talep eder. Aslında, çözülmemiş çatışkılar / çatışmalara dikkatimizin ve enerjimizin büyük bir kısmını veririz. Çözülmemiş bir çatışmanın ne kadar yorucu ve tüketici olduğunu belki de hepimiz deneyimlemişizdir. Problemi çözmek her zaman kolay değildir ama çözdüğümüzde çok büyük bir enerji kazanırız. Çatışkıları çözmek beceri gerektirir. Çatışkılarımızı / çatışmalarımızı konuşacağımız, çatışkılarımız / çatışmalarımız ile ne yapacağımızı tartışacağımız etkinliğimize sizleri de bekliyoruz!

Aklınızın karamsarlığını, iradenizin iyimserliğini de alıp gelin!